Atención Personalizada

Club Teknon pone a disposición de sus pacientes un equipo de profesionales que le atenderán de forma personalizada:

• Asistente Club: es la persona que se encargará del bienestar del paciente y el de sus acompañantes atendiendo las necesidades que puedan surgirles antes y durante su estancia. Antes del ingreso, el Asistente Club se pondrá en contacto con el paciente para ofrecerle información sobre los servicios que dispone en Club Teknon y averiguar sus necesidades personales. El Asistente les recibirá a su llegada al centro y estará a su disposición durante el ingreso.
• Despacho privado de admisiones y altas: los pacientes de Club Teknon cuentan con un despacho exclusivo para tramitar su ingreso en el centro, así como su alta, con el objetivo de ofrecerles un servicio confortable y rápido en la realización de los trámites y facturación. Este servicio está disponible de 7 a 21 horas.
• Botones: es la persona que acompañará al paciente en el momento de su ingreso hasta su habitación, donde les acomodará y les dará información sobre los servicios que pueden encontrar en Club Teknon. En el momento del alta, les acompañará hasta la salida (en silla de ruedas, si fuera necesario) y les ayudará con su equipaje.
• Consigna: los pacientes de Club Teknon dispondrán de una consigna situada en la misma planta en caso que deban abandonar la habitación por motivos médicos.