El counseling, facilita la resolución de problemas, fomentando el desarrollo y la utilización del potencial de la persona.

Es una disciplina que interviene en el área de la prevención y promoción del desarrollo humano, la tarea de ayuda estará dirigida a personas que necesitan, un momento de escucha y acompañamiento para comprender mejor sus problemas, tomar decisiones, o realizar cambios en algunos aspectos de sus vidas.

El counseling viene como una oportunidad para el desarrollo de las potencialidades inherentes de la persona y para que estos puedan reconocer sus propios recursos internos.