Las segundas víctimas. Otra perspectiva de la seguridad de paciente
Un 50% de los profesionales sanitarios experimentará la sensación de segunda víctima, como mínimo una vez en su carrera profesional.
Las segundas víctimas son profesionales sanitarios implicados en un incidente relacionado con la seguridad del paciente y que, como consecuencia del mismo, experimentan un trastorno emocional e, incluso, en ocasiones, físico. Un 50% de los profesionales sanitarios experimentará la sensación de segunda víctima, como mínimo una vez en su carrera profesional.
Los síntomas de las segundas víctimas son entre otros: Sentimiento de culpa y/o vergüenza, estrés agudo, alteraciones del pensamiento, ansiedad... En estos casos se debe hacer seguimiento de proceso en dos fases: una de primeros auxilios psicológicos y si es neceario una segunda fase con ayuda profesional. En cualquier caso el objetivo es evitar el abandono de la profesión o sobrevivir pero con persistencia de la tristeza y los pensamientos intrusivos, aprender de la vivencia e incorporar mejoras.
