Atenció centrada en el pacient: conveni entre la Fundació Quirónsalud, el Centro Médico Teknon i ACCU Catalunya
El passat 4 de desembre es va signar un conveni marc de col·laboració entre la Fundació Quirónsalud, el Centro Médico Teknon i l’Associació de Crohn i Colitis Ulcerosa (ACCU). Aquest acord té com a objectiu fomentar la relació amb el centre i millorar l’experiència de pacients i familiars afectats per malalties inflamatòries intestinals.
Tot i que ACCU fa anys que col·labora estretament amb especialistes com el Dr. Muñoz i el Dr. Miquel Sans, aquest conveni formalitza l’inici d’un procés més ampli, centrat en la comunicació, la humanització i la participació activa del pacient, perquè la seva veu sigui protagonista en la millora contínua de l’atenció.
A l’acte de signatura hi van ser presents:
- Jose Luis Simón, gerent del Centro Médico Teknon
- Mónica Martínez, Fundació Quirónsalud i responsable del projecte
- Ricard Pons, president d'ACCU
- Úrsula Reales, directora d'ACCU
- Llorenç Cloquell, director d'Experiència del Pacient del Centro Médico Teknon
- Dr. Miquel Sans, Especialista en Aparell Digestiu, coordinador d'IBDTEK i ISADMU
Durant la trobada, Ricard Pons va destacar "la comoditat amb què se sent l’associació col·laborant amb especialistes com el Dr. Miquel Sans", mentre que Úrsula Reales va subratllar "la importància de donar visibilitat als projectes d’ACCU al Centro Médico Teknon".
Per la seva banda, Llorenç Cloquell va assenyalar que "l’experiència del pacient amb malalties inflamatòries intestinals no es limita al tractament clínic, sinó que inclou una informació clara i l’acompanyament emocional tant dels pacients com dels cuidadors. El nostre objectiu és que cada persona se senti escoltada, compresa i acompanyada al llarg de tot el seu recorregut assistencial".
Finalment, Mónica Martínez va explicar que "des de la Fundació Quirónsalud
s’està treballant en la millora de l’experiència dels cuidadors, amb un projecte destacat que vol reconèixer i donar suport al seu paper fonamental en el benestar del pacient".
Per què és important aquesta col·laboració?
L’experiència del pacient és avui un dels pilars de l’atenció al grup Quirónsalud. No es tracta només de curar, sinó de cuidar, oferint un entorn on la comunicació, la confiança i la participació activa del pacient i la seva família són essencials. Associacions com ACCU aporten un coneixement únic, des d’una mirada experta, sobre les necessitats reals dels pacients afectats per aquestes patologies, ajudant a dissenyar serveis més humans i eficaços.
Aquest conveni reforça el compromís de les tres entitats amb una atenció més humana, participativa i centrada en les persones, on la col·laboració amb associacions de pacients és clau per avançar cap a un model de salut més inclusiu i sensible a les necessitats reals.